对律师而言，客户不能随意得罪，因为他们是上帝，同时还得提防着点，不然的话，律师可能会被拖入牢狱。到底如何处理与客户的关系？如何既与客户和睦相处，同时自己又不被算计？这真是一门学问。确实需要所有律师深思。

    本周四下午2时，应北京市律师协会刑事诉讼法委员会邀请，将在北京十月大厦六层第四会议室，举行主题为《与客户交往的艺术及警示》的论坛。该论坛由著名律师张青松担任主持。段建国律师将给大家主讲《与客户交往的艺术及警示》。

段建国律师执业20年，系《中国辩护网》首席律师。近年来，他对律师事业作了深入地思考与探索，撰写文章200余篇。段律师积累的经验与警示，相信会对职业律师有很大帮助和裨益。

    欢迎大家光临指导。

课题备考：

    与客户交往的艺术及警示

    客户似乎是双刃剑。客户供俸着律师，既可以说客户是律师的衣食父母，是律师的上帝，同时客户又可能投诉律师，送律师入牢狱，又是律师的敌人。律师避免不了与客户打交道。如何取得客户信任？如何促成签单？如何与客户和睦相处？如何让客户满意？怎么让客户和自己交往以后成为信得过的朋友？能否让客户给自己带来客户？能否避免客户给律师带来的职业风险？律师如何不被投诉？确实需要律师进行深入思考和探索。

    其一、《望闻问切“四诊法”应广泛适用于律师业》告诉大家，医师治疗的是病人肉体上的疾病，而律师治疗的是客户精神上的疾病。二者有相通之处，所以扁鹊发明的望闻问切“四诊法”可以广泛适用于律师行业，对律师促成委托合同大有裨益。该文告诉您，如何用眼睛打量客户，如何倾听客户倾诉，如何向客户提出发问，如何尽快把握案件要领。

    其二、《律师的大单从何处来？》告诉大家，尽管律师没有高低地域之分，但是，不同地域的律师，同样的案件，收费的高低会有天壤之别。北京律师是首都律师，他就有地域优势。当然，大牌律师能够签大单，还有专业精深问题，又有品牌问题。

    其三、《律师接受客户的吃请好不好？》有人说律师不是法官，不是仲裁员，与客户在一起吃顿饭是小事，甚至还能加深律师与客户的感情。事实上，律师是法律服务合同的一方，当事人已经给您律师交得有律师费，您凭什么再吃客户？接受吃请可能会带来诸多麻烦。既会消除对律师的神秘感，对收费，律师可能会无法启齿。

    其四、《老鸦私坊话：细节决定律师成败》告诉我们，穿着服饰、待人处事、法律文书内外、自我介绍材料，都会影响客户对律师的判断，都会影响律师签单。

    其五、《律师最大的敌人是当事人》有人说当事人是自己的衣食父母，有人说客户是律师的上帝，又有人说，当事人是当时是人，事后不是人。美国律师说，当事人是律师最大的敌人。

    其六、《律师要让无形法律服务有形化》告诉律师要注意与客户的沟通，要让客户知道您在给她不断的努力工作，您的工作是付出了许多精心劳动取得的。

    其七、《客户为何会聘请律师辩护？》对客户聘请律师的原因进行剖析，试图使律师朋友分清哪些是正常的客户，哪些是需要警惕的危险客户。

    其八、《律师应当洞悉客户请律师的心理》告诉大家，尽管大多数客户是试图让律师提供优质的正常的法律服务，但是，不同的客户，聘请律师的心理态度，可能千差万别。客户的心理关乎律师的职业风险，关系律师收费的高低。